Atividades: - Responsável por realizar o atendimento de chamadas remotas; - Garantir as transações realizadas nas áreas de autoatendimento para garantir precisão e segurança; - Monitorar e supervisionar as áreas de autoatendimento para garantir uma experiência suave e segura para os clientes; - Monitorar e registrar transações canceladas para análise posterior e prevenção de fraudes; - Organiza e controlar o armazenamento e acesso aos arquivos de mídia, como vídeos de vigilância e documentos; -…